TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO MARKET PLACE PLAZA DE LA TECNOLOGÍA.

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante términos y condiciones generales), aplicables al uso de los servicios ofrecidos por PASAJE DE ELECTRONICA EL SALVADOR S.A. de C.V., PLAZA LÓPEZ COTILLA S.A. de C.V. Y LA PLAZA DE LA TECNOLOGIA S.A. DE C.V. de ahora en adelante PLAZA DE LA TECNOLOGÍA, señalando como domicilio el ubicado en Bosque de Duraznos 61-6C, Colonia Bosques de las Lomas, Delegación Miguel Hidalgo, México Distrito Federal. C.P. 11700. nuestros datos de contacto se encuentran en nuestra página de internet www.apeplazas.com, dentro del sitio MARKET PLACE (en adelante el sitio), que describe el uso de los servicios que ofrece el sitio Market Place de Plaza de la Tecnología, cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios lo hace sujetándose a estos términos y Condiciones Generales. Cualquier persona que acepte los términos y condiciones generales para el uso de Market Place de Plaza de la Tecnología, no podrán usar el sitio y/o servicios que ofrece. Al utilizar el Market Place de Plaza de la Tecnología, se entiende que el Usuario acepta todos los términos y condiciones establecidas y demás aviso de privacidad y demás documentos incorporados.

Se recomienda a los Usuarios consultar de manera regular esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta.

Los cupones no aplican a tarifas de envío. Todos los precios son en pesos mexicanos, e incluyen I.V.A., los costos son más gastos de envio por mensajeria RED PACK. Los Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.

CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Market Place de Plaza de la Tecnología que por algún motivo hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se está inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y se obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

FORMA DE REALIZAR LAS COMPRAS

El usuario comprador al momento de ingresar al sitio Market Place de Plaza de la Tecnología, podrán seleccionar el producto, mercancía y/o artículos de su preferencia, una vez realizada la elección respectiva, se le solicitará señale un correo electrónico a través de la cual se estará en comunicación con el usuario vendedor. Los usuarios tendrán comunicación de la operación, entrega y demás cuestiones que sean necesarias para realizar la entrega del producto, mercancía y/o artículo y pago respectivo, debiendo otorgándole al Usuario Comprador una clave, la cual será generada por cada operación a realizarse al momento de concretar la misma, misma que se le hará saber al usuario mediante correo electrónico.

Plaza de la Tecnología se reserva el derecho solicitar algún comprobante y/o dato adicional a los usuarios.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Plaza de la Tecnología se reserva el derecho para modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, debiendo ser publicados dichos cambios en el sitio Market Place de Plaza de la Tecnología, entrando en vigor pasados los 10 días siguientes de su publicación en el sitio Market Place de Plaza de la Tecnología. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo o no acepte dichos cambios, deberá notificarlo vía correo electrónico a plazadelatecnologia@apeplazas.com, y para proceder a su inhabilitación y quedando disuelto el vínculo existente entre este y Plaza de la Tecnología, siempre y cuando no presente adeudos con otros Usuarios del Sitio

USUARIOS

Market Place de Plaza de la Tecnología es un sitio o medio de comunicación y conexión entre Usuarios, los cuales se dividen en vendedores (en adelante usuarios vendedores), quienes enajenan los productos exhibidos en el sitio Market Place de Plaza de la Tecnología, y los Compradores (en adelante Usuarios compradores) que son los usuarios que mediante compraventa adquieren los productos que se encuentran en exhibición en el sitio Market Place de Plaza de la Tecnología por los Usuarios vendedores..

PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS, MERCANCÍA Y/O ARTICULOS

El usuario vendedor ofrecerá los productos, mercancía y/o artículos en las categorías y subcategorías correspondientes, incluyendo textos descriptivos, gráficos, fotografías, imágenes y demás elementos pertinente a sus características y funciones, debiendo ser descrito de manera, así como señalar el precio en pesos mexicanos y con IVA incluido, haciendo mención que el costo de envío por mensajería no está incluido en dicho precio.

Plaza de la Tecnología se Reserva el derecho de remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma, con el fin de evitar confusiones entre los Usuarios relacionadas al precio final del producto.

En caso  de que el Usuario Vendedor publique imágenes y fotografías, estas deberán de corresponder al producto, mercancía o artículo que se ofrece, siendo este el único responsable por las infracciones a derechos de terceros.

SANCIONES Y SUSPENSIÓN DE OPERACIONES.

Plaza de la Tecnología se reserva el derecho de suspender temporal o inhabilitar definitivamente las cuenta de Usuarios o sus publicaciones, en caso de que se viole alguna ley, a los Términos y Condiciones Generales de Uso, por actos fraudulentos, por la imposibilidad de verificarse la identidad del Usuario o por cualquier información proporcionada por este que fuera errónea o falsa. En caso de realizarse la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los productos que tuviere o haya ofrecido serán removidos del sitio de manera definitiva.

RESPONSABILIDAD

Market Place de Plaza de la Tecnología es un espacio y/o sitio virtual que permite poner en comunicación vía Internet a Usuarios Vendedores y Usuarios Compradores, con el fin de realizar entre estos la compra y venta de productos, mercancías y/o artículos, por lo tanto, Plaza de la Tecnología no es propietaria y no tiene la posesión de los bienes que se ofrecen en dicho sitio, ni los ofrece en venta, ni interviene en la compraventa y demás operaciones realizadas entre el Usuario Vendedor y Usuario comprador, razón por la cual no será responsable respecto de la exigencia. calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productos, mercancías y/o artículos que se ofrecen en el sitio Market Place de Plaza de la Tecnología,. Tampoco será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios para el perfeccionamiento de la operación.

Cada usuario conoce y acepta ser el únicos y exclusivo responsable de los productos, mercancías y/o artículos que se ofrecen en venta, compras que se realizan.

Debido a que Plaza de la Tecnología no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Plaza de la Tecnología será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas o por artículos publicados a través del Market Place de Plaza de la Tecnología.

Plaza de la Tecnología NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones entre los Usuarios basadas en la confianza depositada en el sitio o Servicios brindados por Plaza de la Tecnología.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Plaza de la Tecnología y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 7 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Plaza de la Tecnología.

VENTA DE GUÍAS Y SERVICIOS DE PAQUETERÍAS QUE SE PUEDEN AMPLIAR A VARIAS PAQUETERIAS.

Plaza de la Tecnología realizará la venta de guías por mensajeria RED PACK, con costo adicional a los productos,  mercancías y/o artículos, absorbiendo dicho gasto el Usuario comprador.

ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Plaza de la Tecnología y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Plaza de la Tecnología no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Plaza de la Tecnología no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Plaza de la Tecnología no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

FALLAS EN EL SISTEMA

Plaza de la Tecnología no es responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, servidor o internet, o por omisiones y errores contenidos en su sitio. De igual forma no garantiza el acceso  y uso ininterrumpido del sitio ya que el que el sistema no puede eventualmente estar disponible por dificultades técnicas o fallas de internet o por cualquier otra circunstancia ajena a Plaza de la Tecnología, no obstante Plaza de la Tecnología procurará restablecer el sitio a la brevedad, sin que por ello pueda imputarse responsabilidad alguna.

Plaza de la Tecnología no será responsable de cualquier tipo de virus que afecte el equipo del Usuario, por acceder a su cuenta, uso del sitio o por motivo de cualquier transferencia de datos, archivos, textos, imágenes y audio contenidos, por lo cual los Usuarios no podrán imputar a Plaza de la Tecnología, reclamar ni exigir pago alguno por perjuicios, fallas técnicas, de sistemas o de internet o cualquier circunstancia ajena a Plaza de la Tecnología..

PUBLICIDAD DE BIENES

El Usuario Vendedor deberá de ofrecer en venta los productos, mercancías y/o artículos (bienes) en la categorías y subcategoría correspondiente. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de productos, mercancías y/o artículos siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Plaza de la Tecnología. Se entiende y presume que mediante la inclusión de los productos, mercancías y/o artículos, el Usuario  vendedor tiene la intención  y el derecho de vender  el bien por el ofrecido, o está facultado para ello por su titular y/o tiene  disponible para su entrega inmediata.

Los precios de los productos publicados deberán de ser expresados con IVA y en moneda del curso legal. Plaza de la Tecnología se reserva el derecho de remover cualquier tipo de publicación que no exprese el precio con lo señalado anteriormente, con el fin de evitar  confusiones relacionadas al precio final del producto.

No podrán publicarse otros medios de pagos distintos de los enunciados pOr Plaza de la Tecnologia, ni podrán sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen Mercado PAgo y/o alterar las condiciones de compra, si el Usuario comprador decidiera utilizar Mercado Pago. En caso de que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en el presentes Términos y Condiciones Generales, Plaza de la Tecnología podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación que presente la infracción.

Dentro del Sitio el usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto que ofrece, siempre y cuando coincidan con el artículo, salvo que se trate de bienes o servicios que no permitan esa situación por su naturaleza. El Usuario Vendedor acepta ser el responsable por cualquier infracción a derecho de terceros.

Plaza de la Tecnología se reserva el derecho de impedir la publicación de la fotografía o eliminar la fotografía de los bienes, productos, mercancías y/o artículos, si a su criterio, la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones Generales

PROMOCIONES

Las promociones no son acumulables con otros descuentos y/o promociones

ENLACES DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Market Place de Plaza de la Tecnología puede contener enlaces a diversos sitios web, en virtud que Plaza de la Tecnología no tiene control de dichos sitios No será responsable de los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños ni pérdidas que se originen por el uso de estos sitios, ya sea que sean causados de manera directa o indirecta. La presencia o existencia de enlaces dentro del Market Place de Plaza de la Tecnología no implica una sociedad, unión, fusión, relación, aprobación o algún tipo de respaldo por parte de Plaza de la Tecnología en dichos sitios, así como de sus contenidos.

Dentro del sitio Market Place de Plaza de la Tecnología, se podrán nombrar y/o promocionar diversas marcas existentes o registradas, publicadas por el Usuario vendedor, quien deberá de tener los permisos y licencias necesarias de dichas marcas, siendo, por lo tanto el único responsable de asumir la responsabilidad respectiva respecto a los derechos de propiedad intelectual.

PAGO EN AUTOSERVICIOS

Si el Usuario comprador elige pago de AUTOSERVICIOS (Oxxo, 7 eleven, extra, etc.) como forma de pago, al finalizar la compra en el sitio Market Place de Plaza de la Tecnología, recibirá un correo electrónico con el número de pedido y un código de barras. El Usuario Comprador cuenta con 24 horas para realizar el pago en esta modalidad de pago, de lo contrario, el pedido será cancelado automáticamente.

Para realizar el pago, el Usuario comprador deberá acudir al centro de AUTOSERVICIO de su preferencia, debiendo indicar al encargado el “Pago de Servicio”, mencionar que es una compra en“mercado libre/ mercado shops”, debiendo proporcionar como referencia el número de pedido; de no ser reconocido el número de pedido, deberá solicitar sea escaneado el código de barras.

El Usuario Comprador debe tomar en cuenta que el pago en AUTOSERVICIOS únicamente se realiza en efectivo. Al concluir el pago se recibirá la notificación en el sistema de Plaza de la Tecnología, posteriormente se comunicará la confirmación de dicho pago al Usuario comprador al correo electrónico que éste haya proporcionado.

Recuerda que dependiendo del AUTOSERVICIO, cobrará una comisión  por generar el pago en su sucursal y el valor de tu pedido no debe ser mayor a $10,000 MXN.

FACTURACIÓN

El Usuario Comprador podrá solicitar la facturación respectiva del producto, mercancía y/o artículo que haya adquirido, debiendo solicitarla vía correo electrónico al Usuario Vendedor dentro de los 7 días naturales siguientes de la recepción del producto, mercancía y/o artículos, señalando datos como es el RFC con Homoclave, Domicilio y nombre completo de la persona física o moral a la cual se generará la factura respectiva. Una vez recibida la solicitud, y recabado los datos señalados en líneas anteriores, el Usuario Vendedor deberá generar y enviar vía correo electrónico la factura respectiva con su archivo XML dentro de los 7 días naturales siguientes de haberse generado la solicitud de facturación respectiva.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes de la República Mexicana, en lo relativo a mensaje de datos, contratación electrónica y comercio electrónico, rigiéndose por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo ya sea por su validez, existencia, alcance, interpretación, cumplimiento y/o ejecución, las partes expresamente aceptan someterse a los Tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro que a razón del domicilio presente o futuro pudiera corresponder.

POLÍTICA DE REEMPLAZOS Y DEVOLUCIONES

La siguiente política aplica sólo para compras en línea a través del Marketplace de Plaza de la Tecnología.

A razón de que Market Place de La Plaza de la Tecnología es un sitio creado por Plaza de la Tecnología únicamente para brindar comunicación entre el Usuario Comprador y el Usuario vendedor, para la venta de productos, mercancías y/o artículos, por lo cual los Usuarios aceptan que en caso de alguna solicitud de devolución únicamente intervendrán y serán responsables los Usuarios que en ella intervengan, sin  que se pueda generar responsabilidad alguna a cargo de Plaza de la Tecnología, ya que no es responsable de los artículos y/o productos existentes.

RESPONSABILIDAD DE TIENDA

El Usuario Vendedor será el único responsable de los productos, mercancías, y/o artículos que publica en Market Place de Plaza de la tecnología.

CASO DE ENTREGA DE PRODUCTOS INCOMPLETOS

Cada servicios de mensajería tiene sus propias políticas de envío y dependiendo de la cantidad de artículos que tenga el pedido pueden ser embarcados en empaques por separado, por lo que el usuario comprador  tendrá que rastrearlos por separado, pudiendo consultar el status con el numero de guia respectivo de cada uno en el portal de la mensajería con el número de rastreo que le otorgara el Usuario Vendedor.

CASOS DE PRODUCTOS DAÑADOS Y DEFECTUOSOS

Si el Usuario comprador recibe un producto dañado o defectuosos al momento de recibirlo en su domicilio es importante que notifique y de aviso del incidente vía correo electrónico al Usuario Vendedor, para que en su caso inicie con su devolución. De igual forma comunicará de dicho incidente a la Plaza de la Tecnología mediante correo electrónico a plazadelatecnologia@apeplazas.com, esto únicamente para fines de conocimiento y seguimiento.

CASOS DE PRODUCTOS DAÑADOS Y DEFECTUOSOS

Si el Usuario comprador recibe un producto dañado o defectuosos, al momento de recibirlo en su domicilio es importante que notifique vía correo electrónico al Usuario vendedor para reportar el incidente.

Se recomienda al Usuario comprador que al momento que el Usuario Comprador reciba el producto, verifique y tenga en cuenta:
- Que el producto se encuentre sellado perfectamente.
- No recibir producto por parte de la paquetería de entrega si el paquete está ligeramente abierto, en cuyo caso deberá de reportarlo a la propia mensajería, y al Usuario Vendedor. De igual forma deberá de notificarlo a Plaza de la Tecnología al correo electrónico plazadelatecnologia@apeplazas.com, únicamente para fines de conocimiento y seguimiento. tambien notificar vía correo electrónico a Usuario Vendedor de dicha situación.

LEGALES CAMPAÑA CLIENTE DISTINGUIDO

Vigencia del 11 de febrero al 30 de marzo del 2019 o hasta agotar existencias. Para participar es necesario contar con la tarjeta “Cliente Distinguido”. Una tarjeta por cliente. Las compras en bebidas o productos comestibles no participan. En caso de extravío de la tarjeta, el cliente podrá acceder a sus puntos con una identificación oficial. La cantidad de puntos que se obtienen depende del producto adquirido. Sobre los cupones de descuento: Al juntar 100 puntos, el cliente se podrá hacer acreedor a un cupón con un código por $300 válido en una compra mínima de $600; o al juntar 200 puntos podrá hacerse acreedor a un cupón por $500 en la compra mínima de $1000. Dicho código sólo es válido para compras en línea. También las compras en línea generan puntos en la tarjeta presentando el ticket virtual en el módulo de canje. Al momento de cambiar los puntos por cupones, los puntos se borrarán de la tarjeta. Los cupones no son acumulables. Sólo se puede usar un cupón por producto comprado. Aplica hasta agotar existencias. Los puntos se pueden consultar en el módulo de canje con cada compra. Los puntos y los descuentos sólo son válidos durante la vigencia de esta campaña. El cupón sólo podrá usarse una sola vez, este cupón es intransferible, válido únicamente durante 72 horas. Prohibida la participación de locatarios, familiares de locatarios o empleados de la plaza. Esta promoción no es válida con otras promociones.

TARJETA CLIENTE DISTINGUIDO

Pueden darse de alta en el programa "Cliente Distinguido" y cambiar sus tickets por puntos, a partir del 1 de abril de 2018 en la CDMX y a partir del 1 de julio de 2018 en el resto de la República Mexicana.Para poder pedir su tarjeta (o número virtual), con cualquier ticket de compra, la pueden obtener y se le suman los puntos de su ticket. Cualquier reclamación con respecto a una declaración incorrecta o incompleta del saldo de su tarjeta, en caso de no verse reflejado o que debieran de habérsele acumulado por la compra, consumo o contratación de un servicio se deberá hacer en el plazo de 15 días y directamente en la plaza donde se dio de alta en el programa “Cliente Distinguido”. Un solo cliente no puede tener varias tarjetas a su nombre.Si la tarjeta fuera robada y se le diera un mal uso, se da de baja el registro y se borran los puntos y sería necesario reabrir una cuenta nueva. En www.plazadelatecnologia.com se podrá acceder para conocer las promociones en las que participa la tarjeta, así como en centros de canje y en la administración de cada plaza.

PUNTOS

Los puntos tienen una vigencia de un año a partir del día en que se dieron de alta en el registro del programa “Cliente Distinguido” de Plaza de la Tecnología, después de este tiempo se borrarán los puntos.El saldo de sus puntos puede ser consultado directamente en la administración de la plaza, en el centro de canje o con cada movimiento (ingresar puntos o gastarlos) se enviará un correo electrónico con esta información. Para ingresar puntos a una cuenta, puede ser usada la tarjeta de alguien más, siempre y cuando los tickets sean de las plazas participantes.Para cambiar los puntos por cualquier tipo de promoción, deberá ser el dueño de la tarjeta el que lo haga. No podrá tener los beneficios de las promociones aquellos que no sean dueños de la tarjeta. Para cambiar puntos por alguna promoción es necesario una identificación oficial para asegurarnos de que se trata del dueño de la tarjeta. En caso que ningún punto se haya emitido, y/o se haya canjeado dentro de un periodo de 6 meses consecutivos, es decir, en caso de inactividad de la cuenta, los puntos acumulados antes de ese periodo de inactividad vencerán. Sabiendo esto, el participante del programa no podrá hacer reclamo alguno a Plaza de la Tecnología con motivo de lo antes dicho.

CUPONERAS / PUNTOS DOBLES Y TRIPLES

Se pueden obtener puntos extras al cambiar un ticket de compra. Se pueden obtener en dinámicas, activaciones, promociones de marcas en específico, compras en zonas específicas de la plaza, sorteos y concursos. Los puntos extras se pueden cambiar solamente con una compra. Se acercan al centro de canje o a la administración con su ticket de compra y además de los puntos de la promoción y se le cargarán los puntos extras. Si llegan solo con los puntos de la promoción, sin ticket, no se les podrá cargar. Si se quieren ingresar puntos extra a una cuenta que no sea del portador de estos, se puede hacer. Se prohíbe la venta de puntos extra (cuponeras o vales). De ser sorprendidos se harán inválidos estos puntos. Si sorprende tratando de ingresar puntos extra (cuponeras o vales) falsos a una cuenta, esta se suspenderá de inmediato.Las denominaciones de los puntos extra varían cada campaña, dinámica, activación, sorteos o concursos.

PROMOCIÓN

En la CDMX se pueden cambiar tickets en ambas plazas Eje central 38. En el resto de la república solo podrán cambiar tickets por puntos en la sucursal donde se dio de alta.No pueden participar locatarios, ni personal de la plaza o corporativo, de ser sorprendidos haciendo uso de la tarjeta y sus beneficios, se le cancelará su suscripción y serán borrados los puntos acumulados. Los productos que se obtengan con sus puntos, no pueden estar a la venta dentro de la plaza, de ser sorprendidos se cancelará la suscripción.Los locales que participarán en el programa, tendrán cenefas distintivas con la imagen de la tarjeta y la leyenda "Local participante". Las promociones varían dependiendo de la campaña.Los clientes mayoristas no podrán participar en las promociones.